الدعم الخاص بشركة فرست للتصنيع و نظم الأوناش للعملاء
تشير خدمة ما بعد البيع إلي العمليات المختلفة التي تضمن رضا العملاء عن منتجات و خدمات الشركة. و تعتبر شركة فرست للتصنيع و نظم الأوناش عملاءها شركاء في النجاح. خدمة ما بعد البيع تهتم بمتابعة المنتج بعد عملية البيع و تتأكد ان المعدات و المنتجات المُستخدمة تلبي بل و تتجاوز احتياجات و توقعات العملاء. و تشمل الخدمة أنشطة مختلفة لمعرفة ما إذا كان العملاء راضين عن المنتجات ام لا. فهي تعد جانباً مهماً في إدارة المبيعات و لذلك نهتم بها اهتماماً شديداً. فنقوم بتوفير دعم ما بعد البيع مثل خدمة الضمان او الإصلاح. و تتضمن بعض خدمات ما بعد البيع وجود علاقة مستمرة مع الشركة المُصنعة الأصلية طوال دورة حياة المنتج او الخدمة. بينما تخضع الضمانات الأخرى لقيود زمنية محددة. يشمل دعم ما بعد البيع مجموعة واسعة من الخدمات التي تلبي احتياجات المستهلكين. فقد تم تصميمه لمساعدة العملاء في كيفية و طرق استخدام المنتجات بشكل صحيح. مما يجعلهم عملاء ثابتين و يعمل علي تطوير ولاء العلامة التجارية بينهم.
